В Балакове Саратовской области водитель сломавшегося автобуса отказался возвращать пассажирам деньги. Инцидент произошел в районе 11 утра на остановке «Октябрь». Автобус № 21 приехал на остановку. Горожане зашли в салон и оплатили проезд. Однако автобус не завелся, водитель открыл двери и попросил пассажиров выйти. Люди стали возмущаться и просить вернуть деньги. Водитель отказался.
Среди пассажиров была 14-летняя девочка, оплатившая проезд наличными. За нее вступились женщины из маршрутки, объяснив водителю, что у ребенка не осталось денег на дополнительную поездку. Водителя просили отдать ей деньги: ведь она не проехала ни одной остановки. Водитель отказался.
В результате школьница вынуждена была идти пешком по жаре до 4-й школы, это примерно 2,5 км. По словам девочки, когда она прошла примерно две остановки, увидела автобус с тем же водителем. Автобус ехал пустой.