Вице-губернатор Саратовской области прозвонил ряд поликлиник для проверки работы колл-центров. Об этом сообщается в его телеграм-канале.
Напомним, вчера на совещании Роман Бусаргин рассмотрел жалобы саратовцев, которые не могут дозвониться до поликлиник, и поручил министру по делам территориальных образований Сергею Зюзину проверить телефоны в каждом муниципалитете.
Сегодня вице-губернатор решил самостоятельно сделать несколько контрольных звонков и чтобы дозвониться до некоторых поликлиник, ему пришлось «висеть на линии» более 5 минут, слушая голос автоответчика. В итоге министру здравоохранения Олегу Костину было поручено в течение недели укомплектовать все колл-центры крупных поликлиник сотрудниками и оборудованием.
- Необходимо обеспечить жителям возможность оперативно записаться к врачу. Это позволит сократить и живые очереди в регистратуру, - отметил Роман Бусаргин.