В Саратовской области для граждан, нуждающихся в мерах социальной поддержки, работает Единый контакт-центр. Получить консультацию можно по номеру 8-800-1-00000-1 с 9.00 до 18.00.
«На поступающие в контакт-центр обращения отвечает виртуальный ассистент, который помогает получить информацию по самым популярным запросам. Если требуется более детальная информация, виртуальный помощник переводит звонок на сотрудника центра», - сообщает министерство труда и социальной защиты Саратовской области.
После идентификации человека предоставляются консультации с использованием персональных данных гражданина.