В Управление Роспотребнадзора по Саратовской области обратился местный житель. Мужчина пояснил, что купил обувь за 4350 рублей, но товар оказался некачественным. Горожанин пытался расторгнуть договор купли-продажи и решить вопрос с продавцом (индивидуальным предпринимателем) в досудебном порядке, но ему этого не удалось. Следовательно, его права были нарушены.
«Управление Роспотребнадзора по Саратовской области в качестве заявителя обратилось в суд с исковым заявлением в защиту конкретного потребителя», - сообщили в ведомстве.
В итоге во время судебного заседания между продавцом и покупателем было заключено мировое соглашение. Предприниматель возместил мужчине стоимость обуви, убытки за экспертное исследование (3000 рублей), почтовые расходы (390 рублей), компенсацию морального вреда (2000 рублей). Общая сумма составила 9740 рублей.