В одном из офисов энергетиков прошло мероприятие с участием руководства компании «ЭнергосбыТ Плюс». Специалисты устроили саратовцам ликбез, помогли решить их вопросы, рассказали про доступные онлайн-сервисы и ознакомили с актуальными акциями компании.
Кроме этого, в преддверии праздничных дней и предстоящих отпусков специалисты посоветовали гражданам проверить наличие долгов за отопление и горячей воды. Объяснили, что своевременная оплата теплоресурсов поможет избежать неприятных сюрпризов во время отдыха.
«Проведение подобных мероприятий дает нам возможность стать ближе к жителям укрепляет взаимоотношения путем получения обратной связи, а также дарит положительные эмоции горожанам», – отметила руководитель управления клиентского сервиса Татьяна Федорова.
«Я очень рад, что пришел в сюда сегодня. Много интересного. Например, узнал, что теперь могу передавать показания счетчиков и оплачивать услуги, не выходя из дома, понял, как это делать, - прокомментировал Леонид Аверьянов, житель Заводского района г. Саратова.
Подобные практики Дня клиента будут продолжены и в других офисах тепловиков.